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配送方式

Stand: 03.2018

包裹形式:您的订单将会以包裹的形式发送,该包裹已上保险,所以您不用担心遗失。

到货时间:正常情况下,全德境内将在发货后48小时内到达(公共节假日除外)。

查询方式:便于大家根据自己的情况灵活选择,我们特与两家快递公司签约:DHL 和 UPS。包裹发出时,您会收到邮件通知,邮件中会附上包裹号,可以方便地到快递公司网站查询:  www.dhl.de (全为数字的包裹号) 或   www.ups.com (以 1ZAF 开头的包裹号)。

提示:填写收件地址时(包括姓名),请务必以英文格式书写,不能有德语特殊字符,否则会导致收到的邮件不完整。


只限汉堡20公里之内可选择汉堡当天送货,

如果您订购蔬菜+冰冻食品,保证周一至周五6点后送到。


德国以外的订购,因派送时间问题,不建议您订购冷藏蔬菜(常温蔬菜不受限制)。


 温馨提醒:
如选择DHL或UPS,请在付款后第二天起48小时内最好确保家中有人,否则可能无法及时收到包裹。

如选择汉堡当天送货,请当天16点前下单,并在填写订单附言处表明可送货时间,或电话联系告知,确保当天能及时收到包裹。
请随时到网站上关注包裹状况,如果您还有问题,请直接与我们的客服人员联系。

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